今年以来,巴中市自然资源和规划局认真落实“把巴中打造成企业容易做生意的地方”要求,多措并举提升行政审批效率,优化办事流程,深入践行惠民利企。
线上线下“同步办”。在微信公众号设“惠民助企”专栏,分期推送10期企业和群众高频关注事项,为企业和群众答疑解惑;推行“互联网+抵押登记”,落实4个事项“一件事一次办”。在市民之家设立“办不成事”和“专岗代办”窗口,第一时间了解企业群众诉求,减少多头跑来回跑;增设不动产自助打印机,提供“24小时”自助服务。
化解疑难“协同办”。制定《关于进一步加快化解因历史遗留问题导致不动产“登记难”的指导意见实施细则》,建立“居民社区+业主代表+法律工作者”遗留问题矛盾纠纷协同调处机制。截至6月底,共化解企业老难问题124个,解决26宗“问题楼盘”老大难问题,全市221个“登记难”楼盘中200个7.6万户达到办证条件,5.4万户群众领到不动产权证。
集成服务“高效办”。建立“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制,实现高频、面广、问题多的自然资源和规划“一件事”高效办理,最大限度减少办事时间和成本。设立统一指南、统一受理、统一出件“三统一”联审模式,实行跨部门政策、业务、系统数据共享,让群众“进一扇门、跑一次路、办多件事”,政务服务实现整体提速50%以上。